Legal

Termos de Serviço

Última atualização: 31 de março de 2025

Bem-vindo ao CRM AGX. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos descritos abaixo. Leia atentamente antes de prosseguir.

1. Aceitação dos termos

O uso do CRM AGX implica na aceitação integral destes Termos de Serviço. Caso não concorde com alguma cláusula, não utilize a plataforma.

2. Descrição do serviço

O CRM AGX é uma plataforma de gestão de relacionamento com clientes que permite integrar canais de comunicação, incluindo o Instagram, para centralizar atendimentos, organizar contatos e gerar relatórios de desempenho.

3. Cadastro e conta

Para utilizar o CRM AGX, você deve:

Ser maior de 18 anos ou ter autorização legal de um responsável
Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro
Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
Notificar imediatamente em caso de acesso não autorizado

4. Integração com Instagram

Ao conectar sua conta do Instagram ao CRM AGX, você autoriza a plataforma a acessar dados conforme as permissões concedidas via Meta. Você pode revogar esse acesso a qualquer momento nas configurações do seu perfil ou diretamente nas configurações de aplicativos do Instagram/Facebook.

O uso da integração deve respeitar os Termos de Uso do Instagram e da Meta Platforms.

5. Uso aceitável

É expressamente proibido utilizar o CRM AGX para:

Enviar spam ou mensagens não solicitadas em massa
Coletar dados de terceiros sem consentimento
Praticar qualquer forma de fraude ou atividade ilegal
Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros
Compartilhar acesso da conta com pessoas não autorizadas

6. Disponibilidade do serviço

Envidaremos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência.

7. Limitação de responsabilidade

O CRM AGX não se responsabiliza por perdas decorrentes de interrupções no serviço, falhas de integração com plataformas de terceiros (incluindo Instagram/Meta), ou uso indevido da plataforma pelo usuário.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma (interface, código, marca, textos) é de propriedade do CRM AGX e protegido por lei. É proibida a reprodução sem autorização expressa.

9. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes Termos, sem aviso prévio. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento solicitando pelo e-mail de suporte.

10. Alterações nos termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Notificaremos os usuários com pelo menos 15 dias de antecedência sobre alterações relevantes.

11. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de João Pessoa/PB para dirimir eventuais conflitos.

Dúvidas?

Entre em contato com nosso suporte:
contato@arthurpasetti.com.br
crm.arthurpasetti.com.br